ZanziResort Privacy policy

La Politique de confidentialité

La politique de confidentialité Zanzi Resort

La politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité, ainsi que nos conditions générales, définissent la base sur laquelle toutes les données personnelles que ZanziResort ("nous", "notre", "nous") recueille ou que vous nous fournissez seront traitées par nous. Nous nous engageons à protéger et à respecter votre vie privée.

Les informations que nous collectons:

Les informations sont collectées auprès de vous pour faciliter votre utilisation de nos services et vous assurer une plus grande satisfaction. En connaissant les préférences de nos clients, nous pouvons adapter nos services et nos offres spéciales pour vous garantir un niveau de confort optimal. Lorsque vous visitez notre site Web, nous ne reconnaissons que l'adresse IP de votre ordinateur. Ces informations ne vous identifient pas personnellement et vous restez anonyme, sauf si vous choisissez de fournir des informations permettant de vous identifier personnellement. Toutefois, afin de fournir aux utilisateurs et aux consommateurs une gamme de services, il peut être nécessaire de collecter vos données personnelles sur notre site Web. Selon le type de service que vous utilisez, vous être demandés de fournir des informations telles que le nom, le numéro de téléphone, l'adresse postale, l'adresse électronique, des informations sur ce que vous aimez ou non, et des détails sur la carte de crédit.


L’Utilisation des informations collectée

Nous traitons les données personnelles vous concernant aux fins de:

  • fournir nos services;
  • traiter les réservations, demandes de renseignements et autres demandes;
  • administrer vos réservations et autres services;
  • adapter nos services à vos besoins et préférences;
  • créer des produits et des services de marketing direct, donner des conseils sur l'actualité de l'industrie et les mises à jour, les événements, les promotions et les concours, les rapports et d'autres informations, et mener des campagnes d'études de marché.
  • fournir des informations sur d'autres produits, offres spéciales et services que vous demandez ou qui pourraient vous intéresser si vous avez accepté d'être contacté à ces fins. Pour cela, nous pouvons vous contacter par téléphone. Les appels peuvent être enregistrés à des fins de contrôle de la qualité.

Le traitement et la divulgation:

Lors du traitement de vos données personnelles, vous devrez peut-être fournir des informations personnelles (données personnelles) à des prestataires de services externes situés en Tanzanie aux fins énoncées dans la présente déclaration de confidentialité. Sauf disposition contraire ou assujettie à des exigences légales et / ou procédurales, les filiales de ZanziResort susceptibles de recevoir des informations de l'utilisateur sont tenues de se conformer à des exigences de confidentialité sensiblement similaires en ce qui concerne leurs informations personnelles. En règle générale, ZanziResort ne vend pas, ne loue pas et ne transfère pas vos informations personnelles à des tiers indépendants.


Les situations dans lesquelles ZanziResort peut divulguer vos informations à des tiers, incluent:

Lorsque nous obtenons votre consentement, dans les cas où le partage ou la divulgation d'informations est nécessaire pour offrir les produits ou services souhaités (par exemple, un forfait vacances) lorsque les entreprises ou les fournisseurs de services exerçant des activités pour le compte de ZanziResort doivent telles informations (par exemple, traitement de carte de crédit, services de marketing hôtelier, succursales, services d'assistance à la clientèle, études de marché ou services de gestion de bases de données) lorsqu'un hôtel ou un autre bien quitte le système ZanziResort et que l'accès à vos informations personnelles est nécessaire pour faciliter les opérations commerciales ou rencontrer obligations contractuelles en cas de fusion ou d’acquisition de ZanziResort par une autre société pour se conformer aux obligations légales ou réglementaires en vertu de la loi,de la décision de justice ou de la citation à comparaître en cas d’urgence, telle que la protection de la vie, de la santé ou la santé; propriété d'une personne physique.


Si les informations sont mises à disposition de la manière décrite ci-dessus, nous essayons de limiter la portée des informations fournies à la quantité nécessaire pour exécuter une fonction spécifique. Sauf la disposition contraire de la procédure légale, nous demandons à des tiers de protéger vos informations personnelles et de respecter les lois et réglementations en vigueur en matière de protection de la vie privée.


Les cookies:

ZanziResort prend très au sérieux la confidentialité des utilisateurs et applique une politique d'utilisation responsable de la technologie des cookies, qui est utilisée pour mémoriser les préférences des clients et augmenter le confort d'utilisation.

Les "cookies" sont des informations électroniques (chaînes de texte) que le navigateur et le système d'exploitation de l'utilisateur stockent sur le disque dur de l'utilisateur. Par exemple, les cookies peuvent stocker l'identification électronique de l'utilisateur et le mot de passe, identifier les parties du site Web visitées par l'utilisateur et suivre les achats ou les choix effectués par l'utilisateur lors de ses visites sur le site Web ZanziResort. L'utilisation de cookies est assez courante.

ZanziResort peut émettre et utiliser des cookies pour augmenter le nombre de visites et les services offerts sur les sites Web. Les sites Web se composent souvent de nombreuses pages de contenu. Les cookies permettent au client de trouver rapidement et facilement des informations et des offres qui l'intéressent. L'utilisation de la technologie des cookies peut aider ZanziResort à atteindre cet objectif.

Les clients qui s'inscrivent sur le site Web de ZanziResort et autorisent leur ordinateur à accepter les cookies, fournissent des informations permettant à ZanziResort de personnaliser le client selon ses préférences personnelles et offrir un accès plus rapide et plus simple aux avantages des sites Web de ZanziResort.

Les clients qui fournissent des adresses électroniques peuvent recevoir des messages ciblés qui, selon ZanziResort, pourraient les intéresser. Tout client peut à tout moment demander sa suppression de ces listes électroniques et ZanziResort se conformera à cette demande.

Les clients peuvent accepter ou refuser les cookies en modifiant le navigateur Web. Ces options sont généralement présentées dans des fichiers ou dans le menu "Options Internet".


Le marketing:

Notre communication par courrier électronique vous permet de refuser de recevoir des informations écrites concernant la promotion et le marketing ou de refuser de recevoir des informations de marketing électroniques. Vous pouvez à tout moment exercer votre droit d'empêcher un tel traitement en nous envoyant un courrier électronique à sales@zanziresort.com avec votre nom, votre adresse électronique et, si vous avez déjà effectué une réservation, un numéro de confirmation.


Les exigences légales:

ZanziResort divulguera également les informations sur les client sans obtenir au préalable son consentement si ZanziResort estime de bonne foi que de telles divulgations sont requises par la loi en vigueur ou en vertu d'une ordonnance d'un tribunal, ou si de telles divulgations sont nécessaires pour enquêter sur des activités pouvant être préjudiciables ou nuisibles pour le site Web ZanziResort, pour les invités ou les employés de ZanziResort.


Les fournisseurs de services:

ZanziResort travaille avec des tiers pour fournir des services. Bien que ZanziResort exige de ces fournisseurs qu'ils se conforment à ces règles et directives de confidentialité, ZanziResort ne peut pas contrôler et n'est pas responsable de leur conduite en cas de non-respect de ces politiques et directives.


Les sites web des tiers:

ZanziResort ne peut pas contrôler et n'est pas responsable de la collecte de données personnelles par le biais de sites Web des tiers, y compris de sites Web détenus ou contrôlés par des vendeurs de chambres d'hôtel, des agences de voyage ou d'autres distributeurs, ou de sites Web non contrôlés ou autorisés par ZanziResort.

Ces sites Web tiers ont leurs propres pratiques et politiques de confidentialité. ZanziResort n'a aucun contrôle sur les pratiques et les politiques mises en œuvre par des tiers sur leurs sites Web et n'assume aucune responsabilité à leur égard. Les clients doivent communiquer directement avec les sites Web de ces tiers pour obtenir des informations sur leurs pratiques et leurs politiques de confidentialité.

Nous prenons toutes les précautions raisonnables pour protéger vos données personnelles.


Les changements à la politique de confidentialité:

ZanziResort se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité et cette politique de divulgation des informations. ZanziResort publiera ces modifications via un lien sur le site Web de ZanziResort


Votre acceptation de ces termes:

En utilisant notre site Web, vous acceptez nos conditions et notre politique de confidentialité. Nous pouvons également modifier la politique de confidentialité de temps à autre et afficher des formulations modifiées sur cette page de notre site Web.


Le contact avec nous:

Pour toute demande ou question concernant vos données personnelles ou pour toute question relative à nos pratiques, veuillez nous contacter à sales@zanziresort.com

+255 777 111 333
contact@zanziresort.com

Zanzibar P.O. BOX 3663
Tanzania

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